【訪問介護/サービス付き高齢者住宅　サービス提供責任者】サービス提供責任者として。現場の声から創る「選ばれる事業所」への挑戦

現場の声を大切にする、組織のあり方に惹かれて

信頼している知人からの紹介を受け、この会社を知りました。入社の決め手は、職員一人ひとりの意見をしっかりと吸い上げ、現場の改善やサービスの質の向上に活かそうとする組織体制に魅力を感じたことです。

現場のケアから運営業務まで。架け橋としての役割い

現在は訪問介護のサービス提供責任者として、身体介護や生活援助といった現場業務に加え、新規利用者様との契約、担当者会議への参加、報告書作成、担当ヘルパーの割り振りといった運営管理も担っています。 利用者様の笑顔はもちろん、ケアマネジャー様からリピートでご依頼をいただけた時は、私たちの提供するサービスの質が信頼されたのだと感じ、大きな達成感を得られます。

質の高い人材育成で、地域一番の事業所へ

「パーソナルケア白雫（しずく）」が、地域で一番に選ばれる事業所になることが目標です。そのためにヘルパー教育に力を入れ、細やかな配慮ができる質の高い人材を育成していきたいです。「ここにお願いして良かった」と心から思っていただける場所を創り上げていきます。

M.I