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Interview

【居宅介護支援事業所 介護支援専門員】相談の先にある安心をカタチに。共感する心を大切にするケアマネジャー

支援員

利用者様の「安心」を支える、トータルサポートの相談窓口

ハローワークでの出会いをきっかけに、幅広い事業展開をしているこの会社なら自分も成長できると感じて入社しました。 現在は介護支援専門員(ケアマネジャー)として、利用者様やご家族の悩みをお聞きし、適切なサービスへと繋げる役割を担っています。ケアプランの作成から、サービス事業所との調整、ご自宅を訪問してのモニタリング、介護認定の申請代行まで、安心して生活を送るためのトータルなサポートを心がけています。

「相談してよかった」という言葉が、プロとしての喜び

日々多くの相談に向き合う中で、抱えていた問題が解決に向かった時にいただける「ありがとう」「助かりました」という言葉。その一言が、私にとって何よりの報酬であり、大きなやりがいとなっています。一つひとつの相談に真摯に向き合うことが、信頼に繋がると信じています。

共感する心を忘れず、より頼られる存在へ

いつまでも利用者様の気持ちに寄り添い、共感できるケアマネジャーでありたい。その想いを胸に、さらに知識を深め、経験を積んでいきたいです。地域の頼れる味方を目指して、これからも研鑽を積んでいきます。

A.Y